Рекомендации продавцам и покупателям. Как частичная мобилизация изменила планы покупателей и продавцов?

Содержание
  1. Рекомендации продавцам и покупателям. Как частичная мобилизация изменила планы покупателей и продавцов?
  2. Общение с покупателем фразы. Фразы цепляющие покупателей
  3. Диалог с покупателем пример. Техника постановки вопросов при продаже
  4. Как работать продавцом-консультантом одежды. Особенности профессии
  5. Как правильно общаться с покупателями в магазине одежды. Основные принципы и правила работы с покупателем, принятые в салоне Одной из главных ценностей нашей Компании является
  6. Советы для продавцов.  Практическое руководство: техника продаж 5 этапов для продавца в магазине
  7. Как стать хорошим продавцом в продуктовом магазине. 5 этапов успешных продаж
  8. Фразы для продавцов-консультантов. 12 фраз продавцов, которые начисто отбивают желание покупать, что-либо у них в магазине
  9. Что сказать покупателю после покупки. Благодарственные цитаты для клиентов

Рекомендации продавцам и покупателям. Как частичная мобилизация изменила планы покупателей и продавцов?

Рекомендации продавцам и покупателям. Как частичная мобилизация изменила планы покупателей и продавцов?

Ольга Бойко, Специалист по недвижимости

Новость о частичной мобилизации изменила планы покупателей и продавцов. Что наблюдаем?
21 сентября 2022 года в России была объявлена частичная мобилизация, которая вызвала новую волну эмиграции из страны, а также рост числа желающих продать квартиры в крупных городах. Это привело к снижению цен на вторичном рынке в Москве и Петербурге. Так, по данным федеральной базы недвижимости Restate.ru, в Москве квадратный метр на вторичном рынке за 20 дней потерял в цене более 6,1%, а в Петербурге он подешевел почти на 3%.
Количество предложений о продажах на вторичном рынке за три недели с объявления мобилизации увеличилось до 10%, причем часть собственников настаивала на срочной продаже жилья, по информации Restate.ru. Цены же реальных сделок на «вторичке» в среднем ниже на 10%, а порой и на 20% от первоначальной стоимости.
По данным Price.ru, общее число поисковых запросов на покупку квартир снизилось на 15%. На 41% просело количество запросов на новостройки на стадии котлована. Онлайн-спрос на покупку участков в целом по России снизился на 29%, домов – на 23%.
Сейчас на рынке наблюдается стагнация и снижение цен (как на продажу, так и на аренду) в среднем на 10-15%, но отдельные предложения возможны со снижением цены на 30-40%. Такие скидки делают владельцы элитного жилья и квартир на вторичном рынке, которым нужна срочная продажа. Как правило – за наличные, чтобы оперативно получить всю сумму на руки.
На первичном рынке сейчас продолжают действовать программы льготного кредитования, поэтому спрос снижается не так сильно. В целом, пока геополитическая ситуация не стабилизируется, количество предложений будет расти, а спрос – снижаться.
Но такая тенденция связана не только с введением в 2022 году антироссийских санкций, но и с тем, что в предыдущие два года действовала низкая ключевая ставка, доходившая до 4,25%. Это сделало кредитование более доступным, и граждане активно скупали жилье практически по всей стране. В этот период были выкуплены многие доступные варианты, поэтому число желающих приобрести недвижимость снизилось, что сформировало так называемый «рынок покупателя».

Общение с покупателем фразы. Фразы цепляющие покупателей

Общение с покупателем фразы. Фразы цепляющие покупателей

Фразы цепляющие покупателей

Стандартная картина — потенциальные покупатели спешат по своим делам. Им некогда слушать долгие презентации и питчи . Наша задача одной, двумя фразами зацепить потенциального клиента и совершить продажу. Итак, фразы цепляющие покупателей .

Вопросы о наболевшем

У каждого покупателя есть свои потребности, есть наболевшие вопросы, которые говорят о целях клиента. И когда человек слышит актуальные для него вопросы, то у нас есть шанс привлечь его внимание. Например:

«У вас болят суставы? Ничего не помогает?»

Если у вашего потенциального клиента болят составы и применяемые средства не помогают, то мы нашли хорошую «цеплялку».

Никто не любит, когда ему что-то впаривают. Хорошая реклама та, которая максимально не навязчива. Один из вариантов такой «цеплялки» принцип «я оставлю это здесь». Например:

«Изучал проблему болей в суставах и нашел интересное средство. Мне оно помогло»

Вопросы — зацепки

Условно можно назвать этот примем как вопросы — зацепки. Также подобный прием можно назвать метод «танка» — мы предполагаем о потребностях клиента и озвучиваем их в виде вопроса. Есть большая вероятность промахнуться, но сама суть применения позволят не затрачивать много усилий и применить по отношению большого числа потенциальных клиентов. Например:

«А вы уже сделали подарки своим близким?»

Мы не говорим «купите подарки», мы составили фразу в виде вопроса, чем минимизируем навязывания.

Фразы цепляющие покупателей

Стандартная картина – потенциальные покупатели спешат по своим делам. Им некогда слушать долгие презентации и pitch. Наша задача – одна, две фразы зацепить потенциального клиента и совершить продажу.

У каждого покупателя есть свои потребности, есть болевшие вопросы, которые говорят о целях клиента.

И когда человек слышит актуальные для него вопросы, то у нас есть шанс привлечь его внимание. Например:

  • «У вас болят суставы? Ничего не помогает?»
  • «А вы уже сделали подарки своим близким?»

Никто не любит, когда ему что-то впаривают. Хорошая реклама та, которая максимально не навязчива. Один из вариантов такой «цеплялки» – принцип «я оставлю это здесь». Например:

«Изучал проблему болей в суставах и нашел интересное средство. Мне оно помогло»

Условно можно назвать этот прием как вопросы – зацепки. Также подобный прием можно назвать метод «танка» – мы предполагаем о потребностях клиента и озвучиваем их в виде вопроса. Есть большая вероятность промахнуться, но сама суть применения позволяют не затрачивать много усилий и применить по отношению большого числа потенциальных клиентов.

    Диалог с покупателем пример. Техника постановки вопросов при продаже

    Рекомендации продавцам и покупателям. Как частичная мобилизация изменила планы покупателей и продавцов? 02

    • Зачем нужны вопросы

    С их помощью мы получаем нужные данные, завязываем разговор с клиентами и выясняем их проблемы, вскрываем возражения, повышаем ценность собеседника, выражаем свой интерес и т. д.

    Есть продавцы, которые боятся задавать вопросы, чтобы не спровоцировать отказы или дополнительные возражения. Это неправильный подход. Ведь явное опровержение намного лучше скрытого. То, что сказал ваш посетитель, можно опровергнуть и доказать обратное. Но его мысли, к сожалению, не прочтешь. А значит, главная задача продавца – вовлечь заказчика в беседу и говорить как можно дольше.

    Сегодня мы рассмотрим, какие типы вопросов используются при общении с клиентом в продажах. Какие цели мы преследуем, спрашивая людей о тех или иных вещах? Их всего четыре:

    • активное слушание;
    • выяснение потребностей и нужд;
    • подготовка человека к мысли о необходимости покупки;
    • выявление скрытых возражений.
    • Активное (эмпатическое) слушание

    Важным инструментом данной техники являются вопросы. Способность слушать и анализировать все сказанное позволит превратить ваш диалог в приятную беседу. Причем не важно, что вы спрашиваете у посетителя. Необходимо показать свой неподдельный интерес к его ответам и говорить по существу, настраивая человека на рассказ. Обычно так общаются приятели, разбавляя разговоры ярким выражением эмоций типа «Неужели?!», «Удивительно!», «Подумать только!», «Это очень важно!» и др.

    И еще: как говорил Том Хопкинс, мировой авторитет по техникам и методам продаж, «Слушайте в два раза больше, чем говорите, и вам всегда будет сопутствовать успех».

    • Выяснение потребностей и нужд

    Данный раздел обычно входит в каждый тренинг, курс или мастер-класс для продавцов. Теперь попробуйте ответить на вопрос: что делать, если вы увидели отсутствие потребности в своем товаре у клиента?

    Стандартный выход – дать ему правильную информацию о продукте и с чувством выполненного долга посмотреть вслед. Представим, что вы так и поступили. Но вдруг произошла ошибка? И ваше предложение могло решить проблему этого заказчика? К тому же вряд ли менеджер отпустит посетителя с пустыми руками.

    Конечно, каждый вправе выбирать что хочет. А продавцы на самом деле выявляют нужды, но делают это с одной целью – определить, как делать презентацию и что говорить.

    • Подготовка человека к мысли о необходимости покупки

    Все знают, что клиент с самостоятельно осознанной идеей даже не станет возражать. Иной раз можно применять такие типы вопросов в продажах, которые предполагают, что решение уже принято. Допустим: «Вам удобнее встретиться во вторник или в среду?» – вместо: «Согласны на предметные переговоры?»

    • Выявление скрытых возражений

    Зачем вам выяснять неочевидные противоречия клиента? Прежде всего, чтобы наладить с ним контакт (взаимосвязь). Владея ценным опытом реализации товаров, вы точно знаете все, что он может возразить. А также понимаете, что отвечать.

    Покажите, что вам интересен разговор, и внесите ясность в то, что озвучил собеседник. Таким образом вы создаете дружескую атмосферу, где покупатель видит свою значимость и уважение к его словам.

    К тому же, объясняя собственную реплику, покупатель может тут же на нее ответить. А если возражение клиента мнимое, задавая наводящие вопросы, продавец это поймет.

    Как работать продавцом-консультантом одежды. Особенности профессии

    Вообще, профессия продавца одежды на рынке труда существует довольно давно. Однако если обратиться к истории, то можно отметить, что раньше таких специалистов называли иначе: например, торговцы, скупщики или купцы. Что касается появления такого сотрудника, как продавец-консультант (в современном его понимании), то такая специальность появилась относительно недавно – в начале XX века. Необходимость в более квалифицированном сотруднике возникла с повышением требований покупателей, предъявляемых к сотрудникам сферы обслуживания.

    В зависимости от конкретного места работы продавец одежды может также выполнять роль консультанта или кассира. При этом важно отметить, что подобные сотрудники задействованы в магазинах женской, мужской, детской, верхней, джинсовой, специализированной (например, медицинской) одежды. Для того чтобы продавец был востребованным на рынке труда, он должен обладать рядом специализированных навыков. Соответственно, работодатели предпочтут такого сотрудника, который обладает хотя бы минимальной подготовкой. Например, важно сказать о том, что профессия продавца одежды в некотором смысле требует от человека, который занимает данную должность, развитого эстетического вкуса и даже навыков стилиста.

    Кроме того, при выборе данной специальности в качестве своей карьеры следует учитывать тот факт, что она характеризуется не только положительными, но и целым рядом негативных характеристик. Так, к минусам часто относят низкую заработную плату и высокий уровень стресса.

    Как правильно общаться с покупателями в магазине одежды. Основные принципы и правила работы с покупателем, принятые в салоне Одной из главных ценностей нашей Компании является

    доброжелательность и высокое качество работы наших сотрудников. Именно таким образом формируются позитивные, долгосрочные отношения с покупателем, основанные на доверии, уважении, взаимопонимании. И это основа стабильности и развития нашего бизнеса.Мы берем за основу, что Покупатель нашего салона- это человек успешный, уважаемый, разбирающийся в правилах делового этикета , бывающий в салонах подобного уровня (и не только у нас в стране), и поэтому требующий к себе особого, отношения, повышенного внимания. И вы должны уметь проявить такое отношение во всем…Не забывайте: высококачественный товар требует и высококачественного обслуживания!!! Поэтому придерживайтесь в своей работе с покупателем следующих принципов и правил: - найдите способ сделать так, чтобы обслуживание у нас приятно запомнилось: делайте больше, чем обещали, умейте удивить покупателя, доставить ему удовольствие, сделайте ваше общение приятным для всех- будьте всегда приветливым, подчеркнуто вежливым, стараясь создать у покупателя позитивное настроение и ощущение комфорта от пребывания в вашем салоне.- будьте предупредительным, готовым к услугам, к выполнению любых просьб и «капризов» покупателей (в пределах общественно принятых правил и норм приличия). При этом, работайте естественно и ненавязчиво, чтобы у покупателя не возникло никаких противоречивых ощущений - ни в коем случае не разговаривайте с клиентом свысока (покупатель в любом случае должен быть обслужен с особым вниманием и уважением)- будьте одинаково внимательным ко всем покупателям, независимо от внешности и возраста покупателя, его национальности, социального положения, платежеспособности, стоимости приобретаемой покупки, длительности выбора товара, и т.д. Необходимо принимать покупателя таким, какой он есть, не пытаясь поучать или перевоспитывать его- исходите всегда из позиций и интересов покупателя, стараться обслужить покупателя, удовлетворив все его потребности и запросы- не показывайте свое негативное отношение к покупателю, никогда не переносите на него свои личные проблемы и настроение: поведение и речь при работе с клиентом должны демонстрировать уверенность и компетентность, ни в коем случае не допускать грубости, иронии и сарказма- никогда не спорьте с покупателем (в споре невозможно прийти к обоюдному согласию, если вы хорошо знаете свое дело, то лучший аргумент- это понимание позиции покупателя и уверенный, корректный, профессиональный ответ).- не поворачивайтесь к покупателю спиной, не смотрите в противоположную от него сторону.- не оставляйте вопрос покупателя без внимания: даже если это не ваш участок работы, покупателю необходимо оказать помощь, которая ему требуется (ваша занятость не может быть оправданием вашего грубого или невнимательного отношения к клиенту).И помните о необходимости слаженной работы всех сотрудников салона, взаимном уважении друг к другу- это создает благоприятный психологический климат как в коллективе, так и общую позитивную атмосферу в самом магазине.

    Советы для продавцов.  Практическое руководство: техника продаж 5 этапов для продавца в магазине

    »»  Практическое руководство: техника продаж 5 этапов для продавца в магазине

    Советы для продавцов.  Практическое руководство: техника продаж 5 этапов для продавца в магазине

    В розничной торговле есть свои особенности, но техника продаж – 5 этапов для продавца имеет классическую основу. Разберем в статье, практическое руководство по продажам в торговом зале и главные ошибки на всех этапах. Советы внутреннего тренера будут полезны для всех продавцов, консультантов в любой сфере продаж.

    Особенности продаж в розничной торговле

    В своей профессиональной деятельности мне приходилось наблюдать и оценивать соблюдение стандартов качества, в том числе этапов продаж. Выводы сложились и были взяты в разработку тренингов по продажам.

    Классическая схема продаж имеет 5 этапов, применима абсолютно во всех сферах, где совершаются продажи. Конечно, розничная торговля имеет свои особенности.

    Покупатель и продавец встречаются лицом к лицу, и именно консультант представляет бренд и несет всю ответственность за происходящее в торговом зале. Поэтому так важно обучить своих сотрудников, сделать профессионалами в своем деле.

    Приведу цифры исследования в разных странах, которое провело компания Mastercard International в розничных точках:

    • 62% – людей выходят из магазина без покупки, так как не было продавца-консультанта
    • 60% – посетителей уходили ничего не купив, потому что не получили вразумительные ответы на свои вопросы.

    Представляете, сколько недополученной прибыли?

    Перечислю особенности розничной торговли (благодаря тесному контакту продавец-покупатель):

    • Это психологический подход,
    • Качественный клиентский сервис,
    • Эмоциональная выдержка,
    • Стрессоустойчивость сотрудников,
    • Коммуникабельность,
    • Отличное знание своих товаров (компетентность).

    Но в первую очередь знание и понимание всех этапов продаж. Как это работает и почему.

    В розничной торговле есть процент «горячих» (или пассивных) покупателей, которые точно знают, зачем пришли. Но это совсем не значит, что с остальными не надо работать и активно продавать. Даже с пассивными покупателями, можно делать допродажи.

    Чтобы уменьшить процент оставшихся без покупки, надо четко понимать этапы процесса продаж. Соблюдать качественный сервис и покупатели будут возвращаться в магазин именно из-за хорошего продавца.

    Рекомендации продавцам и покупателям. Как частичная мобилизация изменила планы покупателей и продавцов? 04

    Рассмотрим подробнее все этапы продаж…

    Техника продаж: 5 этапов продавца торгового зала – бери и делай!

    Классическая схема из 5 этапов выглядит так:

    1. Выяснение потребностей
    2. Презентация
    3. Работа с возражениями
    4. Завершение

    Иногда кажется, что эти этапы только для холодных звонков, но это не так. В розничной торговле также необходимо придерживаться этих рекомендаций.

    Самый важный этап – это первый. Именно здесь продавец производит первое впечатление. Первое впечатление нельзя произвести дважды.

    1 этап

    Для продавцов :

    Поэтому именно здесь уделяется очень много невербальным сигналам:

    • Поза
    • Взгляд
    • Мимика

    Как продавец выглядит:

    • Внешность
    • Стиль одежды
    • Прическа
    • Макияж

    Часто, в торговом зале, увидишь продавцов в одинаковых одеждах, этаких матрешек. На мой взгляд, это перебор. Достаточно единого яркого аксессуара и соблюдение дресс-кода.

    Покупатель, заходя за порог магазина, подсознательно и мгновенно оценивает внешний вид сотрудников, но ему не хочется видеть одинаковых «роботов», он же не в банк попал)).

    Несколько психологических советов:

    • Ищите и поддерживаете зрительный контакт
    • Заинтересованный взгляд
    • Дайте человеку прийти в себя, раскрепоститься в новых условиях. Помните, что многие люди – интроверты, и для них общение с незнакомыми людьми в тягость. Обычно бывает достаточно 2-3 минут, чтобы человек оглянулся и освоился.
    • Соблюдайте дистанцию
    • Не подходите со спины
    • Определяйте покупателей, которые пришли за конкретной покупкой. В таком случае терять Ваше время на отработку все 5 этапов может быть глупо. Тем самым вызовите раздражение у клиента. Ориентируйтесь по ситуации, какой из этапов можно пропустить. К такому человеку – лучший подход – это кросс-продажи.

    Например:

    Добрый день! Меня зовут Дарья. В магазине, как раз вчера было новое поступление товара.

    Рекомендации продавцам и покупателям. Как частичная мобилизация изменила планы покупателей и продавцов? 05

    Рекомендую называть свое имя даже розничным продавцам. Это придает нотку доверительности и покупателю подсознательно захочется пообщаться с таким любезным помощником.

    Наблюдайте и считывайте человека по его действиям. Предположим, девушка идет к стойкам с юбками, и сама одета в юбку – определяйте с ходу. Какой размер, какой фасон, какая длина. Возможно, в примерочную можно поднести несколько похожих вещей.

    Отзеркаливайте человека. Если, например, мужчина говорит тихо, так же отвечайте. Если женщина разговаривает с шутками, позвольте и себе легкую шутку.

    Как стать хорошим продавцом в продуктовом магазине. 5 этапов успешных продаж

    Рекомендации продавцам и покупателям. Как частичная мобилизация изменила планы покупателей и продавцов? 06

    Компетентность в любой сфере деятельности обязательно предполагает владение базовыми знаниями в соответствующей области науки. Так, специалисты химических производств должны быть на ты с таблицей Менделеева, физики – никуда без законов Ньютона (и других законов тоже), психологам необходимо быть знакомыми с идеями Фрейда, а политическим деятелям – с марксистским учением.

    Существуют и фундаментальные основы в сфере продаж. Техника их включает пять этапов, которыми должен владеть каждый менеджер по продажам, если он хочет добиться успеха в своей деятельности. Когда на интервью соискателя просят продемонстрировать умение продавать, речь идет как раз о знании этих пяти этапов, а точнее, умении последовательно проходить их.

    Надо сказать, что для успешных продаж товаров недостаточно соблюдать технику продаж, состоящую из пяти шагов. Эффективность продавца зависит и от других факторов. Однако компетентность его все же главным образом определяется именно по умению четко следовать всем этапам.

    Рекомендации продавцам и покупателям. Как частичная мобилизация изменила планы покупателей и продавцов? 07

    Наиболее популярной концепцией продаж является техника пяти этапов – классическая модель продаж. По-другому ее еще называют «Лестница продаж», «5 шагов менеджера по продажам». Эта схема применяется продавцами во всех странах мира, ее эффективность подтверждена опытным путем.

    Расскажем о каждом шаге успешных продаж.

    1. Знакомство с потенциальным покупателем

      Прежде всего нужно установить контакт, познакомиться, чтобы избежать напряженности в разговоре. К примеру, следует представиться и озвучить, чем вы можете быть полезными.

    2. Определение потребности

      На втором этапе необходимо узнать, чего хочет клиент. Этот шаг самый ответственный. Напрямую предлагать приобрести ваш товар/услугу категорически нельзя. Это может настроить клиента против вас. Нужно аккуратно выяснить потребности человека, тогда вероятность успешной продажи повысится.

      Как можно выведать, в чем нуждается клиент? Задавать много вопросов. Менеджер по продажам должен проявлять заинтересованность и внимательность по отношению к собеседнику. Обычно только после 5–10 вопросов удается вызвать ответный интерес.

      Нужно уточнять все, что поможет лучше узнать человека, чтобы сделать правильное предложение и не оставить его во фрустрации. Однако нельзя допускать перехода беседы в допрос и заполнение брифа, обязательно нужно принимать живое участие в разговоре.

      Рекомендуем

      «Сложные продажи: подбор ключа к замочной скважине» Подробнее
    3. Представление товара/услуги

      На третьем этапе нужно презентовать клиенту ваш товар или услугу. Задача успешного менеджера по продажам – сделать так, чтобы коммерческое предложение отвечало запросам клиента, чтобы он увидел в нем возможность решить свои задачи. В этом заключается психология продаж. Клиент должен почувствовать, что говорит на одном языке с продавцом и что покупка будет выгодной.

    4. Ответ на возражения

      В ходе представления товара у клиентов обычно возникают возражения и сомнения в необходимости покупки. Их нужно предусмотреть и быть готовыми ответить.

      Вариантов возражений не очень много – «слишком большая цена», «сравню с другими брендами», «нужно подумать». Владение техникой их отработки – обязательное условие успешных продаж. Грамотная работа с возражениями требует глубокого знания своего продукта и потребностей клиента, поэтому к диалогу нужно тщательно готовиться.

    5. Совершение продажи

      Может показаться, что закрытие сделки – самый легкий этап. Однако клиентов, как правило, требуется направлять к финалу. Чтобы покупатель купил ваш продукт, он должен знать, что делать. Финальный призыв продавца должен быть не вопросительным, а уверенным, утвердительным. Вместо «Готовы к оплате?» следует говорить: «Оплатите, пожалуйста, здесь».

    Фразы для продавцов-консультантов. 12 фраз продавцов, которые начисто отбивают желание покупать, что-либо у них в магазине

    Поделиться на FacebookРассказать ВКонтактеПоделиться на ok.ru

    Редкий человек не любит шопинг. Обычно процесс приобретения вещей приносит удовлетворение и радость, но, наверное, у каждого из нас был и негативный опыт, и это зачастую никак не связано с качеством товара. Бывает так, что из-за одной-единственной фразы продавца хочется поскорее уйти из магазина.

    Больше всего нас, покупателей, раздражают грубость и бестактность продавцов-консультантов. Мы в ADME любим хороший сервис, а потому собрали фразы, отпугивающие клиентов, которые сами слышали в магазинах. И надеемся, что наша иллюстрированная подборка внесет свою лепту в улучшение качества обслуживания. А в бонусе мы расскажем, как некоторые продавцы умудряются нахамить, не произнося ни одной фразы.

    1.

    Без сомнения, нам очень интересно, какая техника имеется дома у продавца, ведь у нас одинаковые нужды и вкусы.

    Всем давно известно, что это распространенный приемчик продавцов-консультантов, особенно в магазинах бытовой техники. Сегодня он утверждает, что уже несколько лет чистит пол «вот этим пылесосом», а через месяц, когда акция будет на другой товар, у него дома «окажется» новый агрегат.

    2.

    А это самый настоящий эйджизм. Выходит, если тебе уже далеко не 20, то нужно забыть о яркой или ультрамодной одежде? А вот и нет: мы за то, чтобы в любом возрасте человек одевался так, как ему хочется, невзирая на то, что ему такое носить уже «как-то несолидно».

    3.

    Не судить людей по внешности — золотое правило, но порой все равно натыкаешься на продавца-консультанта в дорогом бутике, который, окинув вас взглядом, тут же определяет, сколько денег вы готовы потратить. Иногда это приводит к забавным ошибкам, как в случае с героиней Джулии Робертс«Красотка». К тому же никому не нравится, когда о нем делают поспешные выводы.

    Такой вопрос всегда ставит в тупик. Конечно же, нельзя сказать наверняка. Если бы мы точно знали, что возьмем определенную вещь, то сразу бы отнесли ее на кассу. Так продавец-консультант демонстрирует свою лень. Ему не хочется снимать вещь с вешалки, нести в примерочную, затем убирать ее обратно, если она не подойдет. Но, кажется, в этом и заключается их работа.

    6.

    Когда продавец-консультант расхваливает вещь, которая вам явно не подходит, это выглядит комично и тут же наводит на мысль о том, что ему нужно срочно ее продать. Его совсем не заботит, что вы разочаруетесь в покупке и, вероятно, уже никогда не вернетесь в этот магазин.

    7.

    А задающий вопрос покупатель, простите, кто? Конечно, вторгаться в беседу продавца с клиентом не очень хорошо, но порой нам необходимо лишь одно небольшое уточнение, а других консультантов в зале нет. В таком случае работник магазина, не дожидаясь вопроса, может сам поинтересоваться, чего хотят другие покупатели, и либо вежливо попросить их подождать, либо позвать другого продавца.

    Продавцы в бутиках брендов, которые принципиально не шьют одежду больших размеров, частенько предупреждают об этом пышнотелых посетительниц. Наверное, у них благие намерения: сберечь время и свое, и клиента. Однако для покупательницы такое предупреждение прозвучит скорее как «Вам нечего здесь делать, похудеете — приходите».

    Кроме того, сотрудники таких магазинов совсем не учитывают того, что женщина может искать одежду в подарок. А может быть, ей и вовсе не нужно платье, а нужен, скажем, аксессуар — бижутерия или сумочка.

    Надоедливые продавцы-консультанты, которые ходят за покупателем от стеллажа к стеллажу, словно опасаясь, что он сбежит, заставляют чувствовать себя некомфортно. Но еще меньше желания оставаться в магазине вызывают сотрудники, которые полностью игнорируют клиентов и даже не здороваются.

    Что сказать покупателю после покупки. Благодарственные цитаты для клиентов

    Смотрите ниже 45 фраз благодарности для клиентов:

    1. Спасибо, что выбрали нас!

    2. Спасибо, что посетили наш магазин, заходите почаще!

    3. Ваше удовлетворение является нашим наивысшим приоритетом!

    4. Мы стремимся служить вам с превосходным качеством на долгие годы!

    5. Ведение бизнеса с вами - наш самый большой актив!

    6. Спасибо, что всегда делаете покупки у нас!

    7. Мы дорожим каждой вашей мечтой. Благодарю вас!

    8. Для нас важен каждый клиент. Вы уникальны!

    9. Наша миссия – удовлетворить каждого клиента, и ради этого мы будем продолжать работать каждый день!

    10. Без вас у нас не было бы бизнеса!

    11. Мы достигли и превзошли наши цели благодаря вашему спонсорству!

    12. Это вы нас вдохновляете. Благодарю вас!

    13. Максимально используйте (продукт) и возвращайтесь почаще!

    14. Наша компания ценит ваши предпочтения!

    15. Приятно видеть вас в числе клиентов!

    16. Пусть это будет только началом большого пути и великой совместной работы. Спасибо, дорогой клиент!

    17. Наш успех – это еще и заслуга каждого клиента!

    18. Позволь нам стать частью твоего счастья!

    19. Большое спасибо за то, что вы являетесь неотъемлемой частью нашего бизнеса!

    20. Ваше продвижение - самое главное для нас!

    21. Мы хотим большего, чем ваше удовлетворение, мы хотим вашей радости!

    22. Это был плодотворный опыт работы с такими блестящими людьми!

    23. Просто хотел сказать спасибо за покупку. Нам очень повезло, что у нас есть такой клиент, как вы!

    24. Уважаемый клиент, после вашего выбора услуг, которые мы предоставляем, примите нашу самую большую и искреннюю благодарность!

    25. Благодарим вас за то, что вы являетесь нашим ценным клиентом. Мы очень благодарны за удовольствие служить вам, и мы надеемся, что мы оправдали ваши ожидания!

    26. Большое спасибо за ваше предпочтение, которое сделало нас польщенными и очень довольными!

    27. Мы приложили купон на ваш следующий заказ — спасибо, что остаетесь нашим постоянным клиентом!

    28. Когда партнерство такое же хорошее, как у нас, дорогой клиент, всегда можно пожинать хорошие плоды!

    29. Спасибо за первый контакт с нами!

    Последние обновления на сайте:

    1. Какой материал более долговечен
    2. Что такое от корней объем
    3. Может ли виноград изабелла вызвать аллергическую реакцию
    4. Как делятся кредиты при разводе. Личные долги: особенности взыскания
    5. Как избежать размазывания туши и удержать ее на месте
    6. Можно ли выращивать ежевику вместе с травами
    7. Как долго прослужит инженерная доска для пола
    8. Как часто нужно проверять счетчик воды
    9. Как выбрать оптимальный дизайн перепланировки в однушке
    10. Дома под снос геленджик список 2021. Обращение бывших собственников квартир дома по Красногвардейской 79 в Геленджике, судом приговоренного под снос
    11. Как избавиться от негативных мыслей о себе
    12. Какие преимущества использования светодиодов в растениеводстве
    13. Как работает шаровой кран фланцевый
    14. Как выбрать место для создания беседки с мангалом из кирпича
    15. Можно ли использовать маску из авокадо и сметаны для возрастной кожи на жирной коже
    16. Какие дополнительные меры безопасности следует принять при работе с пенопластом
    17. Как избежать порезов и царапин при интимной стрижке в домашних условиях
    18. Как правильно приготовить маску из авокадо
    19. Как справиться с конфликтами и разногласиями в отношениях
    20. Можно ли японскую тринадцатидневную диету использовать для улучшения здоровья
    21. Какие основные правила следует соблюдать при произношении модных брендов
    22. Какие овощи можно высадить в сентябре
    23. Интересные факты о Что в имени тебе моем смысл. Что в имени тебе моем. Что в имени тебе моём?
    24. Какие игры можно сыграть вместе
    25. Заголовок 4: Выбор покрытия
    26. Как выбрать подходящий крабик для своих волос
    27. Что такое трогательные поздравления с днем воспитателя в стихах
    28. Какие причёски можно создать с помощью заколки-краба
    29. Диета
    30. Можно ли продать недвижимость на этапе строительства. Эскроу-счета и котлован
    31. Какие материалы можно склеивать с помощью клея для СТЫКОВ
    32. Какие физические упражнения могут помочь повысить потенцию у мужчины после 60 лет
    33. Какие инструменты и материалы необходимы для наклеивания виниловых обоев на флизелиновую основу
    34. Как выразить свои чувства и желания в письме с пожеланием выздоровления, если не знаете, что писать
    35. Как можно выразить свое желание здоровья в прозе
    36. Как правильно наносить помаду burgundy & Gold 2
    37. Какие травы можно использовать для очищения организма при диабете
    38. Как использовать таблицы размеров
    39. Основные принципы перепланировки квартир в домах серии П-44
    40. Какие факторы влияют на качество напыляемого пенополиуретана
    41. Какие факторы могут препятствовать развитию подвижности и гибкости
    42. Как избежать ошибок при ремонте дома
    43. Какие преимущества групповых тренировок для похудения
    44. Какие типы газовых котлов существуют и какой выбрать для дома
    45. Как я к психотерапевту ходил. Как мы относились к терапии раньше?
    46. Как долго продолжать прием активированного угля для очистки организма
    47. Как можно измерить прогресс в развитии верхней части ягодиц
    48. Какие из этих способов могут быть полезными для начинающих
    49. Как рассчитать расход электроэнергии на светодиодное освещение теплицы
    50. Какие изменения в питании рекомендуются для женщин после 40 лет

    ЖК «На Красных Партизан» в Краснодаре

    О жилом квартале

    ЖК На Красных Партизан 2!

    Жилой комплекс комфорт-класса «На Красных Партизан»: удобные современные планировки, развитая инфраструктура, общественный транспорт во все районы города в 2-х минутах ходьбы, самые качественные материалы, бесшумные лифты, авторская детская площадка – и всё это в 15 минутах от центра Краснодара.

    В проекте нового ЖК монолитно-кирпичный многосекционный дом высотой 14 / 16 этажей. 

    Экологичное окружение! 

    На территории ЖК есть места для неспешных прогулок - облагороженные бульвар. В 5-ти минутах находится парк-дендрарий утопающий в зелени.

    Надежный девелопер - "Компания Догма"

    Всегда выполняем обязательства перед городом и нашими клиентами: возводим надежные дома. 13 объектов - сданы в эксплуатацию, 70 -социальных объектов.

    Развитая инфраструктура! 

    Магазины, аптеки, салоны красоты, офисы и детские центры работают в коммерческих помещениях на первых этажах домов. Дома возводятся на большом расстоянии друг от друга, а парковки по периметру комплекса освобождают двор от машин. Ухоженные газоны, деревья и цветы украшают территорию и радуют жильцов.

    Транспортная доступность! 

    Транспортная доступность: 15 минут на автомобиле или общественном транспорте до центра города, 250 м до ближайших остановок городского транспорта.

    Благоустройство территории! 

    Прилегающая к комплексу территория благоустраивается с использованием ландшафтного озеленения. Здесь размещены детские игровые и спортивные площадки, зоны для отдыха и досуга, специализированные парковочные места для транспортных средств.

    Преимущества:

    • Качественное строительство: монолитно-кирпичный дом
    • Авторская детская площадка, спортивные площадки, стадион
    • Инфраструктура: собственные объекты для формирования комфортной среды, хорошее окружение развитого района
    • Транспортная доступность.
    • Экология: естественное природное окружение, живописные парки поблизости
    • 15 минут езды до центра города, остановки городского транспорта на расстоянии 2-х минут ходьбы
    • Дизайнерские входные группы
    • Бесшумные лифты OTIS
    • Предчистовая отделка, дополнительная возможность заказать ремонт «Под ключ»
    • Надежный застройщик «Догма»
    Подробную информацию о ценах, вариантах планировок и отделки, способах заключения договора и т.д. можно получить, оставив заявку через форму обратной связи или заказав обратный звонок.

    Читать подробнее о ЖК

    Эргономичные планировки
    Средняя высотность 14 / 16
    Обустроенная территория
    Охраняемая территория
    Детская площадка премиум класса
    Спортивные площадки с беговыми дорожками
    Рядом дендрарий
    Школы и детские сады

    Условия приобретения

    Рассрочка

    • Рассрочка предоставляется напрямую от компании, а это значит - не нужны никакие справки и одобрение банка
    • Покупаете сейчас, а платите как вам будет удобно. Мы подберём наиболее оптимальный платёж для вас.

    Материнский капитал

    • Позаботьтесь о будущем детей уже сегодня.

    Ипотека

    • К вашим услугам ипотека от ведущих банков-партнёров.

    Ход строительства

    • Июнь, 2019
    • Июнь, 2019
    • Июнь, 2019
    • Июнь, 2019
    • Июнь, 2019
    • Июнь, 2019
    • Июнь, 2019
    • Июнь, 2019
    • Июнь, 2019
    • Июнь, 2019

    Расположение: г. Краснодар,
    Славянский микрорайон, ул.Заполярная, 37
    Режим работы:
    Ежедневно с 9.00 до 21.00



    Подбор квартиры в Краснодаре по вашим условиям

    Ваша заявка отправлена.
    Наш менеджер свяжется с вами в кратчайшие сроки.

    Другие объекты компании Догма